Der Architekt für Ihre
Customer Experience.
Strategie ohne Kompromisse.
Der Weg vom
Operativen zum Systemischen
Meine Karriere begann in der Tiefe der Daten und Prozesse. Mit über 10 Jahren Erfahrung in der CRM-Beratung bei Cintellic und im internationalen Agenturgeschäft bei Ogilvy habe ich gelernt, wie man komplexe Kundensysteme für Konzerne aus der Banken-, Automobil- oder Konsumgüterbranche nicht nur plant, sondern zum Laufen bringt.
Doch ich habe auch gesehen, wo klassische Beratung scheitert: In der Lücke zwischen einer schönen PowerPoint-Folie und der tatsächlichen technischen Umsetzung.
Warum PRISM CX?
Ich habe PRISM CX gegründet, um genau diese Lücke zu schließen. Ich arbeite nicht als "verlängerte Werkbank", die Aufgaben abarbeitet, sondern als strategischer Architekt. Mein Ziel ist es, für Sie Systeme zu bauen, die:
01
#business #strategie
Wirtschaftlich valide sind
Durch eine klare Value Discovery und verhaltenspsychologische Fundamente.
02
#technologie
Technisch skalieren
Durch eine saubere System Architecture, die Ihre IT-Teams mit präzisen User Stories befähigt.
03
#performance #behavioral science
Sich selbst optimieren
Durch die ROI Engine, die mittels A/B-Tests und Growth Ops kontinuierlich Ihren Erfolg steigert.
Mein Versprechen an Sie
Ich stehe für eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe, die von absoluter Transparenz, systemischem Denken und einem radikalen Fokus auf den Customer Lifetime Value (CLV) geprägt ist. Ich liefere keine kleinteiligen Anleitungen, sondern die strategischen Meilensteine, die Ihr Business konsequent vom operativen Aufwand entkoppeln.
Systemische Architektur für
digitale Wertschöpfung. Wir
verzahnen Behavioral Science
mit KI-Automation für
nachhaltiges Wachstum.
CX Strategy & North Star.
System Architecture & Logic.
ROI Engine & Growth Ops.
CRM & Marketing Automation.